Máte nějaký problém se zařízením zakoupeným v našem internetovém obchodě? Potom jste na správném místě a uděláme maximum proto, abychom vyřešili problém co nejdříve.

Postup při reklamaci zařízení:

1. Vyplňte níže uvedený formulář. Je nutné ho vyplnit všemi informacemi, abychom mohli zpracovat celou reklamaci včas a urychleně. Všechny informace jsou pro nás velmi důležité.
2. Překontrolujte si všechny své údaje a údaje o zařízení. Prosím také  zkontrolujte datum nákupu (záruka pro firmy, fyzické osoby podnikají je 12 měsíců, pro soukromé osoby 24 měsíců).
3. Telefonicky kontaktujte našeho pracovníka na obchodním oddělení +420 736 764 077, že jste odeslali formulář k reklamačnímu řízení, abychom předešli případnému nedodání formuláře na náš e-mail.
4. Při obržení formuláře Vás bude kontaktovat nejpozději do 24 hodin náš technický pracovník a zkusí pomoci s řešením problému přes telefon.  Pokud problém nevyřešíme přes telefon,  tak Vám pošleme servisního technika k vyřízení opravy přímo k umístěnému zařízení.

REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ - NÍŽE